こんにちは☺️
ゆるゆりです🍀
今日は、、
ネットは顔が見えないから
リアルと差別しがちだけど、
実際は同じ。
結局これが本当に大切◎
そんなことをお伝えします。
まず初めに質問ですが、あなたは
普段お店に行った時、
店員さんからどんな絆作りの
アクションをされていますか？
私はよく、
「SNSもリアルのお店も同じですよ」
「日常生活にヒントがありますよ」
そう言っていますよね💡
今日もまた、日常生活と通じ、
確実にイラストレーターの
お仕事に欠かせないこと。
そんなお話です。
今日の記事は、ジャンルで分けると
《集客》にまつわる内容です。
集客をすでにに意識して
行動できている方は
素晴らしいですね◎
ですが、集客をするにあたり、
大事なことを忘れている方が
意外と多いので
今日はその大事なことを
お伝えしていきます。
ネットでもリアルでも、
「仕事」としていくにあたって
《信頼関係》の構築
これがもの凄く大切なんです。
あなたも、信頼できない人から
わざわざお金を払って
商品を買いませんよね？
信頼の重要性は
一見当たり前のことですが
実は多くの人が
見落としてしまっています。
信頼関係を作るのって
とても難しいんですよね。
私も最初は初対面の人と
全くのゼロから信頼を築いて
まして自分が描いたイラストを
買ってもらおうなんて
初心者だし学歴も
実績もない私には
無理、無謀と思っていました。
でも、そんな私でもちゃんと
案件をいただけて
『ゆるゆりさんに頼んでよかった』
『ゆるゆりさんじゃなかったら
イラストを依頼することなんて
この先もなかったかも』
と言っていただけるように
なりました。
私が意識してきて、
今も続けている
ある大切なことをお話しします◎
『頑張っているのに
フォロワーさんが増えない…』
「依頼が全然来ない…」
「見込みとなるお客様が
集まらない…」
そんなあなたの悩みを
今日、解決します！
この記事を読み、あなたが
行動するきっかけになれば
これから先、信頼関係の
作り方に悩まずに済むはずです。
あなたが信頼を得られていると
実感することができ、
あなたの人柄も、
そして、あなたが描くイラストも
評価してもらいやすくなります。
「ご依頼を継続していただきたい」
「たくさんの方に
自分のイラストを届けたい」
そう思うなら、
今回お話しする内容を
意識して行動してください◎
逆に…
今回の記事を読まずに
「SNSに信頼関係なんて
大切なことじゃない。」
「とにかく数でしょ？」
と、もしも集客の捉え方を
間違ったままでいたなら
一生あなたのイラストや
グッズなどは売れません。
そもそもそんな、
人の気持ちを蔑ろに捉えている
ような人は
振り向いてはもらえません。
（ここにはいないと思いますが）
時間も費やして、
努力してるのにフォロワーさんが
増えない…
依頼が全然来ない…
ターゲットとなる人が
フォローしてくれない…
こんな状況が続き、
遅かれ早かれ諦めることに
なるはずです。
そういう方を
たくさん見てきました。
でもあなたは違うと思います。
そんなふうになりたくないですよね。
これからお話ししていくことは
「…そんなこと？」
ってあっけに取られるくらい、
小さな子どもでも
知っていることです。
でも、あえてこんなブログにして
お話しする理由は
知っていても実際に
行動している人は
全体の10%もいないからです。
成功している人はこれをして
「お客さんとの信頼関係の構築」
をとても大切にしています。
どうやって信頼関係を
築いていくのか
早速みていきましょう！
これだけで関係は気づける◎
SNSだと
お互いの顔が見えないので
意識が低くなりがちですが
もし、実際にお客様のお顔が
見えたとしたら
あなたはまず初めに、
どんな行動を取りますか?
「挨拶」ですよね🌼
リアルな場面では自然と
出てくるような「こんにちは」
という一言も、
SNSだとなぜか出てこない。
SNSは、顔は見えずとも
1人の世界ではなく、
人と人とでできています。
ましてやこちらは、
販売しているかに限らず
お客様に対応しているんです。
こう聞いたら、
お客様に挨拶してなかった〜…
って思った方もいるかもしれません。
挨拶をしっかりする。
簡単で、単純なことですが
これをするのとしないのとでは
大きな違いが生まれます。
私も初めは意識ができて
いなかったのですが、
大切さを教わってからは
アカウントの作りたて、
まだ認知が全然取れていない
この段階の時は特に
挨拶回りをとにかく大切に、
優先的にしていました。
「1日30人以上」はしていました。
もっとたくさんする方もいますが、
心をこめてできる数を目標にしましょう。
今の私のアカウントも
約1ヶ月でフォロワーさんが
700人を超えましたが
一日30人近い数でフォローいただいたり
メッセージをいただけているのも
挨拶を心掛けていたからだと
思います◎
もちろんこれは、
イラストの案件を頂いた際の
お客様との信頼関係でも
意識しています。
メッセージでヒアリングする時も
顔は見えないとはいえ、
本題に入る前に、
必ず挨拶をしっかりします。
こちらから毎回
行っていると、
相手も挨拶を自然としてくれる
ようになり、
お互い気持ちよく
お取引ができます◎
職場で取引先の人が
挨拶もなしに「業務内容の
確認からしていきます」
と言ってきたら、
正直驚くし、不愉快ですよね。
これはネット上でも同じです。
むしろ、顔が見えないからこそ
感情が伝えにくく、相手を不安に
させやすいです。
かといって高度なことを
する必要はなく、
あくまでも人同士のやりとりだと
いうことを絶対に忘れなければ
大丈夫です◎
やってほしいことは、これ一つ
これまで、挨拶は
意識できてなかった。
正直お店の人とお客さんとの
やり取りだって
思ってはなかった。
意識してはいたけど、
もっと信頼関係築いていきたい！
と思うことができたあなたに
取り組んで欲しいことがあります
「毎日挨拶まわりを30人」
この記事を読んでくださっている方は
Instagramで運用している
方だと思いますが、
Xなど他の媒体でも良いです。
とにかく挨拶を習慣に
しましょう◎
私も、今でも毎日挨拶まわりを
しています。
「挨拶って何？？？」
と、そんなに難しく考えなくて
大丈夫です。
ターゲットにしている方の
投稿の感想や、
ストーリーへの反応でもいいです。
メッセージをする際は
相手のお名前と、挨拶文を
忘れずに💐
お相手からされた場合も
同じくですよ◎
「〇〇さん、こんにちは🌼」
リアルでもそうであるように、
きちんとしたご挨拶ができる人
というのは、
立派な社会人でも
簡単なことなのに
とても少ない気がします。
ですがこれは、あなたのお店を
良い雰囲気にするためにも
役立ちます。
あなたが丁寧なコメントなどを
送ってあげることで
相手もあなたの投稿に
丁寧なコメントを
してくれるようになります。
そういった積み重ねで、
「ここは、
挨拶もしっかりし合う
あたたかいお店なんですよ🌸」
ということが
他の方にも伝わっていき、
お店全体の雰囲気が
素敵なものへと変わっていきます☺️
こういうアカウントは、
私には一目でわかります。
今回の内容は、
とても単純なことでしたが、
とってもとっても大切です。
…とお伝えしても
実際にしている人は10%もいません。
でもこれを読んでくださっている
あなたには、その10%に
入っていただきたいです。必ず。
これは集客の段階に限らず
今後どんなシーンでも
そこに相手がいる限り、
常に意識してくださいね☺️
この記事を読んでくださっている方は
少なくとも
「現状を変えたい！」
と思っているはずです。
もしそれが「毎日挨拶するだけ」
で前進していけるなら
やらない理由はないはずです。
そうは言っても恥ずかしい…
という方や、
コミュニケーションが
どうしても苦手、という方も
おそらく少なくないと思います。
私のストーリーズでも
LINEでもいいので
挨拶してください☺️
電話や対面は苦手でも、
メッセージなら少しずつ
慣らしていけると思います◎
それに、
接点が多い方は必ず覚えますし、
いざという時に「助けたい！」
と思えます。
「つまりそういうこと」
なんですよ☺️笑
あなたのファンを増やし、
信頼関係を築いていってくださいね💐
P.S
趣味のイラスト投稿を
していた頃は
全く気にしていなかった
「フォロワーさんとの関係構築」
だけど、お仕事にしたいと
思ってこのことを知り
取り組んでからは
コメント欄が
イラスト投稿をしている方との
楽しいおしゃべりから、
お店の人と、お客さんの挨拶に。
（もちろんイラスト関係の方も
大切な存在なので
ないがしろにしてはいけません）
常にそれを意識していることで、
ご依頼の際にも、初心者とはいえ
しっかりとした対応が
自然とできるように
なっていました☺️
公式LINEでも、アウトプットや
メッセージをくださる際にも
よかったら「挨拶」を
意識してみてくださいね。
練習台にしてください🌿
では、今回もブログを読んでの
アウトプットを
お待ちしていますね💪🏻
↓アウトプットはこちら
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